Bienvenue chez RussellSports

Politique de remboursement

Chez RussellSports, nous nous engageons à fournir une expérience exceptionnelle pour tous les participants. Nous comprenons que des circonstances peuvent survenir nécessitant l'annulation de votre inscription, et nous nous efforçons d'être transparents et équitables dans notre politique de remboursement. Veuillez lire attentivement la politique de remboursement suivante :

Éligibilité au Remboursement :

• • Les demandes de remboursement doivent être soumises par écrit par courrier électronique à francis.russellsports@gmail.com

  • Les demandes de remboursement reçues 30 jours ou plus avant le début du camp/session seront éligibles à un remboursement intégral.

  • Les demandes de remboursement reçues entre 30 jours et 10 jours avant le début du camp seront éligibles à un remboursement partiel, sous réserve d'une frais d'administration de 50%.

  • Les demandes de remboursement reçues 10 jours ou moins avant le début du camp ne seront pas éligibles à un remboursement.

Annulation du Camp :

• • Dans le cas improbable où RussellSports annule un camp ou une session, les participants auront droit à un remboursement intégral des frais d'inscription. RussellSports ne sera pas responsable des dépenses supplémentaires engagées par le participant.

Raisons Médicales :

• • Les participants incapables de participer au camp en raison de raisons médicales peuvent être éligibles à un remboursement avec une documentation appropriée d'un professionnel de la santé agréé. Le remboursement sera soumis à des frais d'administration.

Transferts :

• • Les participants peuvent demander le transfert de leur inscription à une autre session de camp, sous réserve de disponibilité. Les transferts doivent être demandés par écrit et sont soumis à des frais d'administration de 10%.

Absence Sans Préavis :

• • Les participants qui ne se présentent pas au camp sans préavis ne seront pas éligibles à un remboursement.

Traitement des Remboursements :

• • Les remboursements seront traités dans un délai de 10 jours à compter de la réception d'une demande de remboursement écrite. Le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement d'origine.

Coordonnées de Contact :

• • Toutes les demandes de remboursement et questions doivent être adressées à Francis Bourgon au francis.russellsports@gmail.com

  • RussellSports se réserve le droit de réviser et d'apporter des exceptions à cette politique de remboursement au cas par cas. Toute exception ou modification à cette politique sera communiquée aux participants par écrit.

En vous inscrivant à un camp/session de RussellSports, les participants reconnaissent avoir lu, compris et accepté les termes de cette politique de remboursement.

Merci d'avoir choisi RussellSports. Nous sommes impatients de fournir une expérience enrichissante de camp de hockey à tous les participants.

Cordialement,

Francis Bourgon, RussellSports

francis.russellsports@gmail.com

613-878-1356